Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров оплачивается покупателем или компанией в зависимости от причин возврата.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантийный срок, в течение которого осуществляется замена бракованного, по вине производителя, товара составляет 14 дней. Вернуть(обменять) продукцию нашей компании можно. Статья 26.1 российского закона “О защите прав потребителей” гарантирует покупателю право отменить заказ и вернуть товар без объяснения причин. Если Вы передумали и решили отменить свой заказ, необходимо уведомить продавца о своем решении письменно (по факсу, почте или e-mail). Вы имеете право отказаться от заказа до момента его получения или вернуть обратно полученный заказ в течении семи дней со дня получения заказа. Причины возврата (обмена) могут быть следующие: – неправильная комплектация заказа; – наличие дефекта, брака. В случае возврата (обмена) Товара по вине Продавца (наличие дефекта, брака), оплата обратной доставки не взимается.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к” категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.